# A mensagem não aparece nos grupos. E agora?

Pode ser que usando a Redirect+, as mensagens no seu telefone ou no seu computador podem aparecer da seguinte forma:

<figure><img src="/files/vNDF670EvenbG2jGuBlE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***"Aguardando mensagem. Essa ação pode levar alguns instantes."***

Esta mensagem é normal e acontece apenas por conta da forma no qual o WhatsApp foi implementado pela equipe do WhatsApp.

Às vezes, por motivos diversos, os servidores do WhatsApp não sincronizam as mensagens enviadas por você entre todos os aparelhos conectados a sua conta do WhatsApp e elas acabam aparecendo na interface como "*Aguardando mensagem. Essa ação pode levar alguns instantes*".&#x20;

Infelizmente esse é um bug comum nos servidores do WhatsApp, **entretanto seus leads ainda recebem as mensagens programadas pela Redirect+ normalmente e elas podem ser verificadas a partir de um outro telefone que seja membro nos grupos.**&#x20;

{% hint style="success" %}
Caso você esteja recebendo queixas de seus leads informando que não estão conseguindo visualizar as mensagens, entre em contato com o nosso suporte técnico.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://redirectmais.gitbook.io/central-de-ajuda/gestao-de-grupos-e-comunidades-whatsapp/a-mensagem-nao-aparece-nos-grupos.-e-agora.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.