> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://redirectmais.gitbook.io/central-de-ajuda/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://redirectmais.gitbook.io/central-de-ajuda/outros/modulo-de-contatos.md). # Módulo de Contatos Essa módulo é voltado para você poder gerenciar, seus contatos, sejam eles vindos dos seus grupos/comunidades, através de importação de uma lista de contatos, ou inserido manualmente detro do módulo. Com esse módulo você é capaz de categorizar seus contatos através de tags, gerando assim listas de contatos, inserir informações extras para eles e até mesmo ser capaz de entrar em contato com cada um deles. Como posso utilizar? É bem simples, segue o passo a passo: ## Como acessar? Acesse o módulo clicando na opção "Seus Contatos", no menu lateral:

Na tela que vai se abrir, já serão listados todos os seus contatos, assim como as funcionalidades deste módulo:

## Como pesquisar contatos? Através dos filtros do módulo, você será capaz de pesquisar seus contatos por diversos parâmetros:

Sendo eles: **Data de Criação, E-mail, Nome, Tags**. Filtrando por **Data de Criação**, você listará todos os contatos que foram criados/importados para a Redirect+ na data ou período informado:

Filtrando por **E-mail**, você listará todos os contatos, que tenham o e-mail informado, ou, caso o campo seja informando parcialmente, como **@gmail.com**, por exemplo, serão listados todos os contatos que tenham a parte informada no campo, em seu e-mail:

O filtro por **Nome** funciona da mesma forma que a filtragem por e-mail, onde serão listados os contatos que tenham o nome informando, independente se o nome informado no campo está no início, meio ou final do nome dos contatos:

Filtrando por **Tags**, serão listados todos os contatos, que tenham alguma das tags que forem selecionadas:

## Como criar Tags? As tags, são marcadores que podem ser inseridos nos contatos para facilitar a identificação deles, ou então separá-los em listas. Por exemplo, se você desejar criar uma lista de contatos e identificá-los como **Campanha01,** basta criar uma tag com esse nome e adicionar aos contatos. E como fazer isso? É simples, primeiro clique no botão **Tags**:

Na tela que vai abrir, serão listadas todas as tags já criadas:

Para criar uma nova tag, basta clicar no botão **+ Adicionar Tag**:

Na tela seguinte, informe o nome da tag e selecione uma cor para a mesma:

Por fim, clique em **Confirmar** e pronto a tag já estará criada:

## Como criar Campos Personalizados? Os campos personalizados, são campos extras que podem ser vinculados ao contatos. Os contatos por padrão já possuem os campos: Nome, E-mail, Telefone e Tags, porém se você desejar pode inserir outros campos, como por exemplo, idade ou endereço. E como fazer isso? É simples, primeiramente clique no botão **Campos Personalizados**:

Na tela que vai abrir, serão listados todos os campos já criados e para criar um novo campo, basta clicar no botão **+ Adicionar Campo Personalizado**:

Na tela seguinte, informe o nome do campo e também o tipo que ele vai ser, podendo ser um campo de texto ou número:

Por fim, clique em Confirmar e pronto o campo será criado e já estará pronto para uso:

## Como adicionar contatos? A adição de novos contatos pode ser feita de duas formas, manualmente pela pelo módulo ou então, importando uma planilha com os contatos. {% hint style="warning" %} **Todos os leads que entram nos grupos das campanhas, automaticamente já ficam inseridos nesse módulo, e para facilitar a identificação, recebem uma tag com o nome da campanha.** {% endhint %} ### Adicionando contatos manualmente Para adicionar um novo contato ao módulo, basta clicar no botão **+ Adicionar Contato**:

Na tela seguinte, insera os dados do seu novo contato:

{% hint style="warning" %} **Apenas o campo Telefone é obrigatório ao inserir um novo contato, todos os demais campos são opcionais.** {% endhint %} Após preencher os dados, clique em **Confirmar** e pronto, seu contato já está salvo:

## Importando contatos A segunda opção para inserir contatos no módulo é através da importação dos contatos, para isso, clica no botão **Importar Contatos**:

#### 1º Passo: Nessa primeira guia, selecione quais campos personalizados você deseja importar junto com os seus contatos, caso não queria importar, pode avançar para o passo seguinte:

#### 2º Passo: Para facilitar o seu processo, baixe o modelo da planilha que já deixamos configurado para você fazer a importação. Para isso clique no botão **Baixar Planilha**:

Com a planilha já baixada, coloque seus contatos nela para que possamos realizar a importação no passo seguinte. #### 3º Passo: No último passo, seleciona as tags que você deseja que seus contatos recebam ao serem importados, e em seguida selecione a planilha que vai ser importada:

Com a planilha já seleciona, clique em **Iniciar Importação** e aguardar a finalização do processo.

E assim que terminar, seus contatos já estarão importandos para o módulo. ## Como adicionar e remover tags de contatos? Este módulo também tem a funcionalidade de você poder adicionar ou então, remover tags dos seus contatos em massa. Como funciona? Primeiramente, selecione os contatos que você deseja fazer a alteração:

Em seguida, clique no botão de **Ações** e selecione a opção desejada:

### Adicionar Tags em Contatos Ao selecionar essa opção, na tela que vai aparecer, selecione as tags que você deseja inserir em seus contatos e clique em **Confirmar** para realizar o processo:

Ao finalizar os contatos que foram selecionados terão a tag deseja inserida:

### Remover Tags dos Contatos Ao selecionar essa opção, na tela que irá aparecer, selecione quais tags, você deseja remover de seus contato e clique em **Confirmar**, para realizar o processo:

Ao finalizar, os contatos selecionados, terão a tag desejada removida:

## Posso exportar contatos Sim! Se você precisar exportar seus contato, temos essa funcionalidade disponível também. A exportação de contatos pode ser feita de 3 formas: Lista Completa, Pesquisa de Contatos, Contatos Selecionados. Como funciona cada uma? Vamos ver a seguir! ### Exportar lista completa Se você deseja exportar todas a sua base de contatos, é muito simples, basta clicar no botão **Ações** e selecionar a opção **Exportar**:

Dessa forma, toda a sua base de contatos vai ser exportada em um arquivo CSV:

### Exporta pesquisa de contatos Caso você deseje exportar os contatos através de uma pesquisa, é muito simples, primeiro realize a pesquisa pelos contatos que você deseja (caso tenha dúvida, [clique aqui](#como-pesquisar-contatos) para ver como realizar a pesquisa de contatos):

E em seguida, clique no botão **Ações** e selecione a opção **Exportar**, que será baixado um arquivo CSV, apenas com os contatos filtrados.

### Exportar contatos selecionados Caso você deseje exportar apenas contatos selecionados, também é possível. Para isso, selecione os contatos que você deseje exportar:

E em seguida, clique no botão **Ações** e selecione a opção **Exportar**, que será baixado um arquivo CSV, apenas com os contatos filtrados.